
認知症見守り事業における官民連携の取り組みとは~認知症神戸モデルを例に~
認知症を患う高齢者の徘徊(ひとり歩き)は、家族や介護者にとって大きな課題です。
ご本人の「外に出たい」という意思を尊重したい一方で、交通事故や行方不明のリスクを考えると、一瞬も目が離せない状況に疲弊してしまうのは、決して珍しいことではありません。
そのような状況を支える現実的な手段が、GPS(位置情報端末)を活用した見守りです。
この記事では、認知症高齢者の徘徊・ひとり歩き対策に適したGPSの選び方を、端末タイプ別の比較、選定の8つのポイント、無料アプリとの違い、費用を抑える自治体補助の使い方まで含めて解説します。実際にGPSを利用しているご家族の声もあわせてご紹介します。
GPS(Global Positioning System)は、人工衛星を利用して地球上の位置を特定する技術です。GPSデバイスは衛星からの信号を受信し、現在地を計算してスマートフォンやパソコンなどに情報を送信します。この技術を活用することで、外出中の高齢者の位置をリアルタイムで把握することが可能になります。
認知症の方が外へ出かけるとき、それは決して「目的なくさまよっている」わけではありません。ご本人の意識の中では、かつての習慣や記憶に基づいた「目的地」が存在していることが多いのです。しかし外に出た瞬間に風景の記憶が途切れ、焦りからさらに遠くへ足を進めてしまうことがあります。
徘徊・ひとり歩きには厳しいタイムリミットもあります。交通事故だけでなく、季節によっては熱中症や低体温症のリスクが数時間で高まります。「どこにいるかわからない」という空白の時間をいかに短くするかが、ご本人の命を守る鍵です。
この点でGPSは、ご本人を「監視」する道具ではなく、外に出る自由を保ちながら、万が一のときに家族がすぐ駆けつけるための「お守り」のような存在といえます。ひとり歩きが発生した際に迅速に居場所を特定し、早期発見・保護につなげることができます。事前に設定したエリアを越えた場合に通知を受け取る「ジオフェンス機能」なども、家族や介護者にとって非常に有用です。
徘徊・ひとり歩きの事故リスクや損害賠償の事例について詳しくは、こちらのコラムをご覧ください。
なお、徘徊見守りサービスにはGPS以外にも、自治体が提供するSOSネットワークやQRコードシールなどの種類があります。自治体の支援制度について詳しくはこちらのコラムをご覧ください。
⇒高齢者見守りサービスは自治体で使える?支援制度の種類・費用・申請方法を解説
高齢者向けのGPSデバイスには複数のタイプがあります。まずは全体像を比較表で確認しましょう。「本人が無理なく身に着けられるか」が最も重要な観点です。
| タイプ | 携帯のしやすさ | 本人が外しにくいか | 向いている方 |
|---|---|---|---|
| 腕時計型 | 常時装着でき紛失しにくい | 時計を嫌がる方には不向き | 腕時計の習慣がある方 |
| ペンダント型・キーホルダー型 | 装着が簡単 | 外してしまう可能性あり | 首かけや鞄への取り付けに抵抗がない方 |
| 靴収納型(インソール型) | 外出時に自然に携帯できる | 目立たず本人が気づきにくい | 端末を嫌がる方・持ち忘れが多い方 |
| スマホアプリ型 | スマホがあれば追加端末不要 | スマホを持ち歩く習慣が前提 | 日常的にスマホを携帯している方 |
徘徊・ひとり歩きの対策では、本人が気づかないうちに携帯できる靴収納型が選ばれるケースが多くあります。ただし靴を履き替えた場合には位置がわからなくなるため、普段よく履く靴に合わせる工夫が必要です。
端末の「持たせ方」の工夫については、こちらのコラムでも詳しく解説しています。
⇒認知症高齢者にGPS端末を持たせるためには
ホームネットの位置情報提供サービスの詳細はこちら ⇒ 位置情報提供サービス(GPS)
認知症高齢者向けのGPSを選ぶ際には、以下のポイントを考慮することが重要です。
高齢者が無理なく携帯できるデバイスであることが最優先です。どんなに高性能なGPSでも、家に置いたまま外に出てしまっては意味がありません。本人が嫌がって外してしまうケースもあるため、普段の生活習慣や好みに合わせた形状を選び、「本人が意識せずに身に着けられる」持たせ方を工夫しましょう。
充電切れで位置情報が取得できなくなると、いざというときに役立ちません。1回の充電で数日間〜1週間程度使用できるものが望ましく、介護の忙しさの中で毎日の充電が負担にならないかを確認しましょう。バッテリー残量が少なくなった際に家族へ通知が届く機能があると、充電忘れを防げるため安心です。
位置情報の精度は捜索の成否を左右する、最も重要な要素の一つです。都市部や建物内ではGPS信号が遮られることがあるため、Wi-Fiや携帯電話の基地局を利用して位置を補足する「ハイブリッド型」のデバイスを選ぶと、より正確な位置情報を得ることができます。
ひとり歩きが発生した際に、リアルタイムで位置情報を確認できる機能は必要不可欠です。スマートフォンやパソコンで簡単に位置を確認できるアプリやウェブサービスが提供されている製品を選びましょう。位置情報の更新頻度(1分ごと、5分ごとなど)も確認しておくとよいでしょう。
ジオフェンス機能とは、あらかじめ設定したエリアを越えた場合に通知を受け取る機能です。自宅周辺や施設の敷地内をエリアとして設定しておくと、エリア外に出た際に通知が届き、ひとり歩きが始まったタイミングを早期に把握できます。
日常生活の中で使用することを考えると、防水性や耐久性も重要です。雨の日に濡れても問題ない防水仕様、落下や衝撃に強い製品であれば、長期間安心して使用できます。
端末価格や月額利用料などのランニングコストも考慮が必要です。初期費用が安くても月額料金が高い場合には長期的な負担が大きくなります。多くの自治体では、認知症高齢者のひとり歩き対策としてGPSデバイスの貸与や利用料の補助を実施しています(詳しくは後述)。まずはお住まいの自治体に相談することをおすすめします。
一部のGPSデバイスには、緊急時にボタンを押すだけで家族や介護者に通知を送る機能が搭載されています。また、家族に代わってオペレーターが位置を検索してくれるサービスや、現場に急行してくれる付加サービスがあるものもあります。ご家族もご高齢でスマートフォンの操作が不慣れな場合には、こうしたサポートの有無が実用性を大きく左右します。
「まずは無料のスマホアプリや市販の紛失防止タグで十分では?」と考える方も多いのではないでしょうか。手軽に始められる点は魅力ですが、徘徊・ひとり歩き対策としては次の違いを理解しておく必要があります。
費用を抑えつつ確実性を求める場合は、次章で解説する自治体の補助制度を使って専用GPSサービスを導入する方法が現実的な選択肢になります。
GPSの導入を検討したとき、多くの方が直面するのが「お金」と「期間」の悩みです。「高い費用で契約したのに、生活環境が変わって使わなくなってしまった」というケースは介護の現場ではよくある話です。だからこそ、今の状況に合った「借り方・買い方」を選ぶ必要があります。
| 民間サービスを個人契約 | 自治体のGPS貸与・補助事業 | |
|---|---|---|
| 特徴 | 最新の端末をすぐ導入でき、付加機能も充実 | 自治体が提携する事業者の端末を安価に利用できる |
| 費用 | 端末代・事務手数料等の初期費用+月額利用料 | 初期費用の助成や端末の無料貸与、月額の一部助成がある場合が多い |
| 注意点 | 短期解約時に解約金等がかかる場合がある | 対象条件(要介護認定等)や申請手続きが必要 |
2024年に施行された認知症基本法により、認知症の方が安全に暮らせる環境整備は自治体の努力義務となりました。これを背景に、自治体の支援は窓口相談中心から「実費支援」へと大きくシフトしており、現在は全国の自治体の約6割が、GPS端末の貸与・購入費用の助成・探索支援事業のいずれかを実施していると推計されます。
認知症基本法について詳しくはこちら ⇒ 認知症基本法とは?わかりやすく解説
お住まいの市区町村のホームページで「(市区町村名) 徘徊 GPS」「(市区町村名) 認知症 見守り」と検索するか、役所の高齢福祉課、またはお近くの地域包括支援センターへご相談ください。地域包括支援センターは高齢者の総合相談窓口で、利用できる制度やサービスを案内してもらえます。
GPSデバイスを選ぶ際には、見守る側であるご家族・介護者の使いやすさも重要です。位置情報を確認するアプリが直感的で操作しやすいか、通知が確実に届くか、複数の家族で情報を共有できるかを確認しましょう。
そして何より、「一瞬も目を離さずにいるのは物理的に不可能」ということを、まず認めてあげてください。家事や睡眠、ご自身の休息を削ってまで見守りを続けることは長続きしません。ご自身を責める前に、道具や制度、周囲の力に頼ることを検討してください。
実際の利用シーンを想定することも大切です。日常的な外出が多い方にはリアルタイム追跡とジオフェンス、施設に入居している方には敷地外に出た際の通知、端末を嫌がる方には靴収納型など、目立たないタイプが適しています。
ここでは、ホームネットのGPSサービスを実際に利用されているご家族・支援者へのインタビューから、導入のきっかけと運用の工夫をご紹介します。
利用者からは「以前より不安が減った」「迷ったときも、すぐに居場所が確認できて安心だった」という声が多く聞かれます。大切なのは端末の性能そのもの以上に、暮らしの中で無理なく使い続けられるかどうかです。
インタビューの詳しい内容は、資料「利用者インタビューで分かった!GPSのリアルな活用法と自治体導入のヒント」でご覧いただけます。⇒ 資料のダウンロードはこちら(無料)
ホームネットのGPSサービスは、全国約50の自治体で導入されており、地域全体で認知症高齢者を支える仕組みとして活用されています。
認知症高齢者に専用のGPS端末を携帯していただくことで、外出時の位置情報をリアルタイムで検索できます。スマートフォンやパソコンからも確認できるため、ひとり歩きによる行方不明のリスクを軽減し、迅速な発見をサポートします。
GPS端末は縦横5センチ未満のコンパクトサイズで、わずか約25グラムの軽量設計です(単3乾電池1本ほどの軽さです)。ポケットやバッグに簡単に忍ばせることができるため、違和感なく日常生活で利用できます。
GPS端末を収納できる専用靴をご用意しており、より自然な形で持ち歩くことが可能です。お気に入りの靴を加工してGPSを収納できるようにするサービスも提供しています。※加工には条件がございます。
ひとり歩き中に誤って他人の物を壊してしまった場合や、交通事故・トラブルの発生を想定し、最大3億円の日常生活賠償補償を付帯しております。万が一の際の金銭的な負担を軽減できるため、ご家族も安心です。
夜間や休日も対応可能な24時間365日のオペレーターサービスを提供しています。オペレーターへの位置検索依頼はすべて基本サービスに含まれており、何回利用しても追加料金はかかりません。
GPSによる見守りだけでなく、2025年4月からは看護師や公認心理師など有資格者による電話相談サービスを開始しました。体調の変化や健康に関する不安を気軽に相談できる体制を整えています。
A. 靴のインソールに収納できるタイプや、普段使う鞄に取り付ける方法など、本人が意識せずに携帯できる形を選ぶのが有効です。ホームネットではGPS端末を収納できる専用靴や、お気に入りの靴の加工サービスをご用意しています。
A. サービスにより、端末代等の初期費用と月額利用料がかかるのが一般的です。多くの自治体でGPS端末の貸与や利用料の補助が実施されており、自己負担を抑えて利用できる場合があります。まずはお住まいの自治体または地域包括支援センターにご確認ください。
A. 自治体により異なりますが、要介護認定を受けていることや医師の意見書が条件になる場合があります。役所の高齢福祉課や地域包括支援センターで、対象条件と申請の流れをご確認ください。
A. GPS衛星の電波だけでは屋内の測位が難しい場合があります。Wi-Fiや携帯電話基地局の電波も組み合わせて測位する「ハイブリッド型」の端末であれば、電波の届きにくい場所でも位置を特定しやすくなります。
A. GPS端末による位置検索のほか、自治体が提供するSOSネットワーク(地域の協力による捜索網)、QRコードシール(発見時の身元確認)、ビーコンなどがあります。広範囲の移動に対応できるのはGPSで、他の手段と組み合わせることでより安心です。
認知症高齢者の徘徊・ひとり歩き対策において、GPSは「捜索にかかる時間と精神的負担を減らすためのツール」として非常に有効です。大切なのは、次の3つを組み合わせることです。
ひとり歩きの見守りを家族の努力だけで完結させるには限界があります。本記事の選び方を参考に、自治体の制度も活用しながら、今の暮らしに合った備えを無理なく取り入れてください。
ホームネットでは、自治体と連携し、認知症高齢者の見守りを支援するGPSサービスを提供しています。サービスの詳細については、下記のリンクをご覧ください。
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